Términos de Servicio

Última actualización: 16 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta en Camellador, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Descripción del Servicio

Camellador es un marketplace que conecta clientes con freelancers en Latinoamérica. Proveemos herramientas de escrow, gestión de proyectos y comunicación. No somos empleadores ni representantes legales de ninguna de las partes.

3. Cuentas de Usuario

Debes proporcionar información veraz y mantener tus credenciales seguras. Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta. Camellador puede suspender o eliminar cuentas que violen estos términos.

4. Pagos y Comisiones

Los pagos se procesan a través de MercadoPago. La plataforma cobra una comisión del 8% sobre el monto del proyecto, deducida del pago al freelancer. Los fondos se mantienen en escrow hasta la aprobación del trabajo.

5. Escrow y Disputas

Los fondos en escrow se liberan al freelancer cuando el cliente aprueba el trabajo. Si no hay respuesta en 72 horas, los fondos se liberan automáticamente. Las disputas se resuelven por mediación de Camellador, con split 50/50 automático si no se resuelven en 7 días.

6. Conducta del Usuario

Queda prohibido: fraude, spam, suplantación de identidad, acoso, publicar contenido ilegal, y cualquier intento de evadir el sistema de pagos de la plataforma.

7. Propiedad Intelectual

El freelancer conserva la propiedad intelectual de su trabajo hasta que el pago sea completado. Una vez liberado el escrow, los derechos se transfieren al cliente según lo acordado en el contrato.

8. Limitación de Responsabilidad

Camellador no garantiza resultados de los proyectos. No somos responsables por la calidad del trabajo, incumplimiento de plazos, ni disputas entre las partes más allá de nuestro rol de mediación.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se notificarán por email y entrarán en vigencia 30 días después de la notificación.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Medellín, Colombia.