Política de Privacidad

Última actualización: 16 de abril de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Camellador, con domicilio en Medellín, Colombia, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos: nombre, email, información de perfil profesional, datos bancarios para pagos, historial de transacciones, y datos de uso de la plataforma.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para: operar la plataforma, procesar pagos, verificar identidad, prevenir fraude, enviar notificaciones del servicio, y mejorar la experiencia del usuario.

4. Compartir Datos

Compartimos datos con: MercadoPago (procesamiento de pagos), proveedores de hosting (Vercel, Supabase), y con la contraparte del contrato (perfil público del freelancer/cliente). No vendemos datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

Conforme a la ley colombiana, tienes derecho a: Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, contacta a soporte@camellador.com.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo encriptación en tránsito y reposo, control de acceso basado en roles, y auditorías periódicas.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por un período adicional de 5 años para cumplir con obligaciones legales y contables.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad: soporte@camellador.com