Preguntas frecuentes

Camellador es un marketplace de freelancers de Colombia y Latinoamérica. Publicas tu proyecto gratis, recibes propuestas y pagas en custodia: la plata queda guardada y se le libera al freelancer tarea por tarea, cuando apruebas cada entrega. Lo opera Camellador S.A.S., una empresa colombiana con sede en Bogotá D.C..

En Colombia, camellar es trabajar. Camelladores son los freelancers que ofrecen su trabajo en Camellador: diseño, desarrollo, marketing, inteligencia artificial, redacción, datos, traducción y más.

Es un freelancer que trabaja con inteligencia artificial y cotiza por hora. Sirve para tareas puntuales: describes lo que necesitas, recibes una cotización por hora según la especialidad y la complejidad, y pagas en custodia como en cualquier proyecto.

Son asistentes de inteligencia artificial que vienen con algunos planes. Ana organiza las tareas de tus proyectos y le escribe al freelancer si deja de responder. Oliver revisa la plata de tus proyectos y te avisa si algo no cuadra; nunca paga ni libera nada. Lía mejora la publicación de tus proyectos para que reciban más propuestas. Teo prepara propuestas para los freelancers Pro y Senior y el freelancer decide si la envía; en Senior puede encender el envío automático para que Teo envíe solo las que encajan muy bien, hasta 3 al día. Tú los activas y puedes pausarlos cuando quieras.

Clientes y freelancers pueden estar en cualquier país de Latinoamérica. Los precios están en dólares y el cobro se hace en pesos colombianos a la TRM del día, con tarjeta a través de Mercado Pago. Por ahora, los retiros de los freelancers se pagan a cuentas en Colombia: cuenta bancaria, Nequi, Daviplata o llave Bre-B.

Nada. Con el plan Freemium publicas gratis y tienes hasta 2 proyectos activos. Si necesitas más, el plan Imparable cuesta US$39 al mes (10 proyectos activos y los asistentes Ana y Oliver) y el plan Agencias US$89 al mes o US$890 al año (100 proyectos activos y además Lía).

Una comisión del 8% sobre cada pago que se le libera al freelancer. Sale de lo que él recibe: tú no pagas nada encima del valor acordado. Depositar la plata en custodia no tiene costo.

Cuando aceptas una propuesta, depositas el valor del proyecto. Esa plata no le llega al freelancer: queda en custodia. Él entrega por tareas y, cada vez que apruebas una, se le libera el pago de esa tarea. Si una entrega no te sirve, la devuelves con el motivo y la plata sigue guardada hasta que la apruebes.

En proyectos desde US$100 puedes depositar el 60% para empezar y el 40% restante dentro de los 30 días siguientes, a la TRM del día en que lo pagues. El proyecto no se puede cerrar mientras el 40% esté pendiente.

Los valores se muestran en dólares y se cobran en pesos colombianos a la TRM oficial del día, con tarjeta a través de Mercado Pago. Camellador no ve ni guarda los datos de tu tarjeta: los recibe y procesa Mercado Pago.

Si todavía no se ha liberado ningún pago, puedes pedir la devolución del depósito completo escribiendo a privacidad@camellador.com. Si ya hubo pagos liberados, revisamos el caso con las dos partes. Y si al cerrar un proyecto queda plata en custodia sin usar, te la devolvemos.

Ese es el punto de la custodia: el freelancer solo recibe la plata de lo que ya aprobaste. Además, las propuestas y los perfiles no admiten correos ni teléfonos, para que el trato y el pago no se salgan de Camellador, y las reseñas solo las dejan clientes y freelancers que trabajaron juntos en un proyecto real.

Crear tu perfil es gratis y con el plan Free te postulas a 5 proyectos al mes. El plan Pro cuesta US$10 al mes: postulaciones sin límite y Teo, que te deja propuestas listas. El plan Senior cuesta US$15 al mes y suma el envío automático de Teo, analítica de tu perfil y exportación de datos. Además, Camellador cobra 8% de cada pago que recibes.

Completa tu perfil (foto, una bio de al menos 200 caracteres y 3 skills): así aparece también en Google. Luego postúlate a los proyectos abiertos. Algunos vienen de publicaciones públicas de personas que buscan un freelancer; ahí también te postulas desde Camellador y nosotros le hacemos llegar tu propuesta.

Cada vez que el cliente aprueba una tarea, ese pago (menos el 8%) queda disponible en tu saldo. Pides el retiro el día 15 o el último día de cada mes, desde US$50, y lo transferimos a tu cuenta en Colombia: cuenta bancaria, Nequi, Daviplata o llave Bre-B. La conversión a pesos la fija el banco el día de la transferencia.

No. Las propuestas y el perfil no admiten datos de contacto: todo el trato pasa por Camellador. Así el pago queda en custodia y te protege a ti también, porque el cliente ya depositó antes de que empieces.

Desde tu panel, cuando quieras. No se te vuelve a cobrar y conservas el plan hasta que termina el periodo que ya pagaste.

Los usamos para operar Camellador: tu cuenta, tus proyectos, los pagos en custodia y los avisos que pediste. No los vendemos. El detalle está en la Política de tratamiento de datos personales.

Escríbenos a privacidad@camellador.com. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos (corregir, actualizar o suprimir datos, o revocar tu autorización) en máximo 15 días hábiles, como manda la Ley 1581 de 2012.